Institutionen för Ekologi, Miljö och Geovetenskap (Umeå Universitet)

Införandet av klientplattformen upKeeper är ett stort framsteg för institutionen för Ekologi, Miljö och Geovetenskap, EMG, vid Umeå Universitet.

upKeeper sparar tid åt EMG

– Nu kan vi uppdatera alla datorer och installera program från vårt arbetsrum via ett webbgränssnitt istället för att göra det på plats. Vi sparar oerhört mycket tid, säger datateknikern Lars-Inge Karlsson på EMG.

EMG är en institution med omfattande utbildning och forskning. De cirka 1 200 studenterna har bland annat tillgång till fem datalabb, där ett stort antal program används i samband med olika kurser. Det ställer stora krav på installationer och uppgraderingar. Datateknikerna Lars-Inge Karlsson och Björn Gustafsson hade tidigare fullt upp med att hinna med detta arbete, även om de använde så kallad image-hantering.

– Vi var tvungna att springa runt med startdisketter eller CD-romskivor till datorerna för att installera nya program och uppdateringar, berättar Lars-Inge Karlsson. Vi störde tyvärr ofta både personal och studenter.

Satsade på upKeeper

Institutionen har länge samarbetat med Office och upKeeper Solutions, och när diskussionen startade om att satsa på Instant System Management och den automatiserade klientplattformen upKeeper föll tankegångarna snabbt i god jord, även om Lars-Inge Karlsson och Björn Gustafsson medger att de inte fullt ut insåg hela förbättringspotentialen. Direkt efter semestern 2005 drogs därför projektet igång med att installera upKeeper på 400 datorer.

- Vi fått en klart förbättrad arbetssituation sedan vi installerade upKeeper, berättar Lars-Inge Karlsson. Vi kan numera sköta installationer och uppgraderingar från vårt arbetsrum via ett webbgränssnitt. Det har fungerat ännu bättre än vi först trodde.

Existerande kunskap

Lars-Inge Karlsson och Björn Gustafsson är imponerade över upKeepers strategi att utveckla konceptet genom att bygga på redan existerande standardsystem och programvaror. Dessutom är upKeeper enkelt att sköta. Liknande system är ofta anpassade för storföretag, väsentligt dyrare och mycket omständliga att sköta. För dem har fyra utbildningsdagar räckt för att de ska kunna sköta de viktigaste funktionerna i upKeeper.

När de beskriver sin vardag låter det också självklart och enkelt att arbeta med upKeeper. Det enda de behöver göra på plats är en första installation av upKeepers serviceoperativsystem från en CD-rom. All annan installation sköts på distans från datorerna i Lars-Inge Karlssons och Björn Gustafssons arbetsrum.

– Vi har i praktiken två operativsystem i varje dator, dels serviceoperativsystemet, dels Windows XP, berättar Lars-Inge Karlsson. Förutom Windows XP har vi Microsoft Office-paketet installerat i varje dator för att studenterna ska kunna skriva. Allt de gör sparas sedan på en server.

Färdiga applikationspaket

Alla övriga program ligger på servrar i form av applikationspaket. När en kurs sedan behöver en viss programvara är det i princip bara för Lars-Inge Karlsson och Björn Gustafsson att tala om i vilka datorer programmen ska installeras och trycka på en knapp. Studenterna kan fortsätta att arbeta med andra program under själva installationen. En fördel med systemet är att olika säkerhetsuppgraderingar kan ske automatiskt nattetid.

En annan fördel är att det går mycket enkelt att avinstallera programmen efter att en kurs avslutats.

– Vi sparar oerhört mycket tid i installationer, säger Lars-Inge Karlsson och Björn Gustafsson. Att installera ett program för befolkningspopulation, IntlPop, tog tidigare en timme per dator beroende på olika rättigheter. Nu tar det 40 minuter att installera 60 maskiner.

Minskade licenskostnader

En annan fördel är att institutionen får bättre kontroll över sina licenser eftersom de går så snabbt att installera och avinstallera var och en av dem, något som gör allt mycket flexiblare. Dessutom sparas pengar genom att datateknikerna slipper arbeta övertid.

– Genom upKeeper blir vårt arbete smidigare och vi kan fokusera på det viktiga, säger Lars-Inge Karlsson. Vårt jobb blir också roligare.

Fakta: EMG

* Studenter: 1 200
* Doktorander: 60
* Forskare: 26
* Professorer: 10
* Lärare: 30
* Totalt antal anställda: 170

Fakta: upKeeper hos EMG

* Installation: På 400 datorer i datalabb och på lärares och forskares rum
* Tidsram: Start 15 augusti 2005. Klart till årsskiftet 2006.
* Antal dataprogram som hanteras: Ett 30-tal.
* Uppdateringar: Automatiskt varje natt via katalogtjänsten Microsoft Active Directory.

Utskriftsbar version av upKeeper case study EMG2010 swe