Jetpak håller farten uppe med upKeeper
För expresslogistikföretaget Jetpak handlar det i stor utsträckning om att vara snabbast, först och bäst. Verksamheten drivs med hög innovationsnivå och med en strävan att ständigt bli bättre.
”Fart genomsyrar hela vår verksamhet”, säger Hanna Rodenstedt IT-projektledare på Jetpak. Hon fortsätter; ”för att kunna upprätthålla tjänstens höga kvalitet måste organisationen kunna fatta snabba beslut och hantera förändringar på kort tid. Dessutom utvecklas företaget kontinuerligt”.
Företaget samverkar med bud, flyg- och fraktbolag över hela världen och IT-stödet är en integrerad del av affärsverksamheten. För att ur ett IT-perspektiv kunna hantera expansionen sökte Jetpak ett verktyg som kunde automatisera installationer av operativsystem och programpaket för hela datorparken, något som garanterade funktionalitet och som kunde frigöra tid till utvecklande uppgifter.
”Uppköp och integration av verksamheter prövar verkligen IT-strukturen. Vi behövde ett verktyg som var enkelt. Idag kan vi med vår fem man starka IT-funktion styra installationer av ett par hundra datorer på alla våra kontor i Danmark, Norge, Finland”
Det råder ingen tvekan om att införandet av upKeeper har gett många fördelar som man kanske inte tänkte på till en början. Hanna Rodenstedt menar att upKeeper, med sina standardiserade processer, har blivit en viktig kugge och ett stöd för nya processer, en viktig del i en större helhet. Något som är svårt att mäta, men som betyder oerhört mycket för en verksamhet i utveckling.
”upKeeper har hjälpt oss upprätthålla en jämn och hög leveranskvalitet i en verksamhet där kunderna är under ständig tidspress”, avslutar Hanna.
Utskriftsbar version av upKeeper case study Jetpak 2010 swe
